Bonjour Amory Berton,

Nous sommes désolés pour cette faute d’orthographe concernant « HongriS » et uniquement sur le drapeaux, que nous allons bien évidemment corriger.

En revanche, nous avons du mal à comprendre qu’une simple faute d’orthographe puisse justifier une note d’une étoile pour l’ensemble de notre travail.

Nos cartes sont régulièrement mises à jour et nous apportons beaucoup d’attention à leur exactitude. Malgré cela, comme pour n’importe quelle carte éditée, une erreur ponctuelle reste malheureusement possible. Même les cartes de grandes références comme l’IGN ou National Geographic comportent parfois des erreurs que nous-mêmes pouvons être amenés à identifier.

Ce qui est surtout regrettable, c’est que vous ne nous ayez pas contactés avant de publier cet avis. Nous aurions volontiers pris en compte votre remarque et fait le nécessaire pour corriger cette erreur.

Je rappelle également que si la carte ne vous convenait pas, il était tout à fait possible de nous la retourner contre remboursement. Nous privilégions toujours l’échange avec nos clients afin de trouver une solution plutôt que de laisser une insatisfaction s’installer.

Après des années de travail et des milliers de cartes vendues, recevoir une étoile pour une simple coquille orthographique nous semble particulièrement sévère, surtout lorsque le reste de la carte correspond au produit que vous aviez choisi.

Nous prenons néanmoins votre remarque en compte et vous remercions de nous avoir signalé cette erreur.

Bonne continuation.

Cordialement,

Original Map

Maintenant, c’est moi (sa maman), qui me fait gronder quand je ne retiens pas les couleurs d’un drapeau ou le nom d’une capitale ! Quelle est la capitale du Liechtenstein ? A vous de jouer !!!

Seul bémol : nous pensions pouvoir coller la carte directement sur le mur et avons été surpris du mail indiquant que c’était déconseillé. Du coup, pour l’instant, nous l’avons fixé avec de la patafix.